Trạm Dịch vụ công số đang mang đến giải pháp tự phục vụ toàn diện cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính. Được tích hợp những công nghệ hiện đại hàng đầu, giải pháp giúp tự động hóa tối đa quy trình tiếp nhận, số hóa và trả kết quả ngay tại chỗ.
Định danh và xác thực sinh trắc học chính xác
Khi bắt đầu thao tác, người dân chỉ cần đặt Căn cước công dân gắn chíp vào đầu đọc, nhìn vào ống kính nhận diện khuôn mặt hoặc quét mã qua ứng dụng VNeID. Hệ thống sẽ tự động đối chiếu dữ liệu nhân thân và xác thực danh tính chính xác chỉ trong vài giây. Chức năng này mang lại lợi ích lớn trong việc bảo mật thông tin, giúp ngăn chặn triệt để các hành vi mạo danh và giảm bớt rủi ro phải mang theo quá nhiều giấy tờ tùy thân bản giấy.
Quét tài liệu, bóc tách dữ liệu và kiểm tra hồ sơ bằng trí tuệ nhân tạo
Người sử dụng chỉ cần đưa văn bản hay giấy tờ khổ A4/A3 vào khay quét của trạm. Lúc này, công nghệ nhận dạng ký tự quang học kết hợp trí tuệ nhân tạo sẽ tự động bóc tách thông tin sang dạng dữ liệu số, đồng thời rà soát và phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường như giấy tờ bị mờ lệch, tẩy xóa hay giả mạo. Quy trình nhập liệu được tối ưu hóa, giúp loại bỏ các hồ sơ lỗi ngay từ khâu tiếp nhận ban đầu và đảm bảo tính chính xác tuyệt đối.
Trợ lý ảo tương tác bằng giọng nói và kê khai tự động
Trong suốt quá trình thực hiện thủ tục, trợ lý ảo trí tuệ nhân tạo sẽ phát giọng nói hướng dẫn chi tiết từng bước cho người dùng. Dựa trên thông tin định danh đã được xác thực trước đó, hệ thống sẽ tự động điền các trường dữ liệu cần thiết vào mẫu kê khai điện tử. Chức năng thông minh này mang lại lợi ích thiết thực khi giúp mọi đối tượng công dân, kể cả người lớn tuổi hay người ít thành thạo công nghệ đều có thể tự thao tác dễ dàng mà không cần đến sự hỗ trợ trực tiếp từ cán bộ hành chính.
Ký số tự động và cấp bản sao số trực tiếp
Sau khi người dân kiểm tra và xác nhận thông tin, hệ thống sẽ sử dụng chứng thư số hợp pháp để tự động ký số lên văn bản đã hóa số. Kết quả bản sao số ngay lập tức được chuyển thẳng về ví điện tử của công dân trên ứng dụng Công dân số hoặc Cổng Dịch vụ công. Nhờ tính năng này, thời gian xử lý thủ tục sao y, chứng thực được rút ngắn kỷ lục từ vài giờ xuống còn 3 đến 5 phút, tạo ra bản sao số hóa có giá trị pháp lý để người dân lưu trữ và tái sử dụng vô hạn lần cho các thủ tục sau.
Thanh toán điện tử và trả kết quả qua tủ hồ sơ thông minh
Ở khâu hoàn tất thủ tục, người sử dụng tiến hành nộp các khoản phí, lệ phí hành chính ngay tại trạm thông qua mã quét QR thanh toán tự động hoặc dịch vụ ngân hàng tích hợp. Đối với những thủ tục bắt buộc phải nhận kết quả bản cứng, người dân sẽ nhận giấy tờ trực tiếp thông qua tủ hồ sơ thông minh được kết nối đồng bộ trên trạm. Giải pháp này giúp khép kín toàn bộ quy trình giao dịch hành chính tại một điểm duy nhất, mang lại sự thuận tiện tối đa và giúp người dân không phải di chuyển hay xếp hàng qua nhiều bộ phận khác nhau.
Phương Đông Tech – Đơn vị đồng hành uy tín trong tiến trình chuyển đổi số
Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp phần cứng, Phương Đông Tech còn đồng hành cùng các cơ quan nhà nước từ khâu khảo sát thực địa, tư vấn kiến trúc, tích hợp hệ thống API với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh đến đào tạo vận hành và hỗ trợ kỹ thuật 24/7. Sự đồng hành này bảo đảm cho hệ thống luôn vận hành ổn định, an toàn bảo mật và đáp ứng tốt nhất nhu cầu thực tế của chính quyền cũng như người dân.
Trạm Dịch vụ công số chính là bước đi đột phá, mở ra định hướng phát triển bền vững cho nền hành chính công hiện đại, minh bạch.
—————–
PHƯƠNG ĐÔNG TECH
Email: khanh.le@phuongdongtech.vn | Hotline: 0868.861.111
Website: phuongdongtech.vn
Bài viết liên quan: