Trạm Dịch vụ công số

Kiosk hành chính công thông minh, xác thực và cấp bản sao số tài liệu điện tử

Phương Đông JSC cung cấp giải pháp Trạm Dịch vụ công số – Kiosk Hành chính công thông minh thế hệ mới, tích hợp sâu các công nghệ định danh (CCCD gắn chip, VNeID) và trí tuệ nhân tạo (AI & OCR) để tự động hóa quy trình nộp hồ sơ, giao dịch ngân hàng. Hệ thống cho phép người dùng tự thực hiện trọn gói từ khâu xác thực, bóc tách dữ liệu đến ký số và nhận kết quả trực tuyến. Giải pháp này giúp tối ưu hóa nguồn lực cho các đơn vị hành chính và ngân hàng, giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao trải nghiệm số cho người dân.

Liên hệ tư vấn Xem các điểm triển khai
Người dân thao tác trên Trạm Dịch vụ công số tại điểm hành chính công

1. Tính năng

  • Định danh công dân bằng CCCD gắn chip và nhận diện khuôn mặt hoặc bằng VNeID.
  • Tự động scan, nhận dạng và bóc tách dữ liệu từ giấy tờ bằng công nghệ AI & OCR.
  • Tạo và gửi yêu cầu bản sao số trực tiếp tới hệ thống nghiệp vụ.
  • Ký số thông qua USB Token/ HSM đảm bảo tính pháp lý của bản sao số.
  • Tra cứu bản sao số trực tuyến, người dân tra cứu qua mã QR trên Cổng tra cứu.
  • Trả kết quả bản sao số về ví giấy tờ trong ứng dụng Công dân số của Tỉnh/Thành phố.
  • Kết nối cổng ký số RSHUB trên VNeID, hướng tới đồng bộ bản sao số trên VNeID.

2. Lợi ích và giá trị đem lại

2.1 Với Trung tâm Hành chính công

  • Giảm tải tới 70–80% khối lượng tiếp nhận trực tiếp
  • Chuẩn hóa quy trình, giảm sai sót
  • Rút ngắn thời gian xử lý
  • Tăng tính minh bạch
  • Tạo nguồn dữ liệu số phục vụ quản trị
  • Giảm 50–60% chi phí in ấn – lưu trữ hàng năm
  • Giảm hàng trăm nghìn lượt người dân phải di chuyển
  • Tăng tỷ lệ hồ sơ điện tử thực chất lên >80%
  • Tối ưu nhân lực tư pháp cấp xã/phường

2.2 Với người dân

  • Không chờ đợi – không xếp hàng
  • Thao tác đơn giản, dễ dùng
  • Hoàn thành bản sao điện tử trong 3–5 phút
  • Hiệu suất cán bộ tăng 3–5 lần
  • Giảm sai sót, giảm thời gian từ vài giờ đến vài phút
  • Nhận kết quả qua Kiosk/ Cổng tra cứu / Ví giấy tờ / VNeID / Ứng dụng công dân số, dùng lại cho nhiều thủ tục
  • An toàn, không lo thất lạc; tra cứu mọi lúc, mọi nơi.

3. So sánh trước – sau triển khai Kiosk HCC thông minh

Tiêu chí Trước triển khai Sau triển khai
Thời gian xử lý 2 – 8 giờ 3 – 5 phút
Cách thức làm việc Hoàn toàn thủ công Tự động hóa 80 – 100%
Tiếp nhận Cán bộ trực tiếp Người dân tự phục vụ
Đối chiếu Bằng mắt thường OCR + AI
Lưu trữ Hồ sơ giấy Hồ sơ điện tử
Minh bạch Hạn chế Dashboard – nhật ký
Xử lý sai sót Dễ xảy ra Giảm rõ rệt
Tính sẵn sàng Giờ hành chính 24/7 (tùy mô hình)

PHƯƠNG ĐÔNG TECH

Liên hệ để được tư vấn và khảo sát mô hình triển khai phù hợp với đơn vị.

Email
khanh.le@phuongdongtech.vn

Hotline
0868.861.111

Fanpage
Trạm Dịch vụ công số